Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между компанией «ЧистыеТрубы» (далее — Администрация) и пользователем сайта https://chistye-truby.ru/ (далее — Пользователь). Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получение Администрацией заявки от Пользователя через специальную форму на Сайте является акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения.

1.2. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

1.3. Использование Сайта Пользователем после внесения изменений в Соглашение означает его согласие с этими изменениями.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Сайту и информации, размещенной на нем, а также возможность направления заявок на оказание услуг.

2.2. Настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент услуги Администрации, а также на любые их последующие модификации и дополнительные услуги.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь обязуется:

3.1.1. Предоставлять достоверную информацию при заполнении форм на Сайте.

3.1.2. Не нарушать работоспособность Сайта, не предпринимать действий, направленных на взлом, дестабилизацию работы Сайта.

3.1.3. Не использовать Сайт для распространения вирусов, вредоносного ПО, спама.

3.1.4. Не совершать действий, нарушающих законодательство РФ.

3.2. Администрация обязуется:

3.2.1. Обеспечить круглосуточный доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.

3.2.2. Обрабатывать заявки Пользователя и связываться с ним для уточнения деталей.

3.2.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя (в соответствии с Политикой конфиденциальности).

3.3. Администрация вправе:

3.3.1. Изменять дизайн, содержание, функционал Сайта.

3.3.2. Отказать Пользователю в обслуживании, если предоставленные Пользователем сведения являются неполными или недостоверными.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Пользователь направляет заявку на оказание услуг через специальную форму на Сайте, указывая свои контактные данные и описание проблемы.

4.2. Администрация связывается с Пользователем для уточнения деталей заявки, стоимости услуг, времени выполнения работ.

4.3. Услуги считаются оказанными после подписания акта выполненных работ.

4.4. Стоимость услуг определяется в соответствии с прайс-листом Администрации и зависит от сложности засора, объема работ, времени выезда.

5. Ответственность сторон

5.1. Администрация несет ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

5.3. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, сбои в работе интернет-сетей и т.п.).

5.4. Совокупная ответственность Администрации по настоящему Соглашению ограничивается стоимостью оказанных услуг.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна незамедлительно известить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте.

7.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

7.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой признание недействительным Соглашения в целом.

7.4. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу https://chistye-truby.ru/user-agreement.

Дата последнего обновления: 14 мая 2026 г.